ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Как отменить подписку Pro

Чтобы отменить подписку Pro, откройте свой аккаунт ManyChat, перейдите в раздел «Настройки -> Оплата» и нажмите на кнопку «Отменить подписку». Обратите внимание, что для отмены подписки на Pro необходимо выполнить все три шага. 

Затем подтвердите, что хотите отменить подписку Pro. 

Последний шаг — выберите причину отмены, оставьте краткий комментарий и нажмите на кнопку «Отправить». 

Если вы видите следующее, это значит, что ваша подписка Pro успешно отменена.  

изображение

Обратите внимание, что подписка отменяется не мгновенно. Ваша подписка переходит в статус «Ожидает отмены», а полностью она будет отменена в конце периода оплаты. Не беспокойтесь, счета за эту подписку больше выставляться не будут. 

Если вы передумаете, вы можете вернуться на подписку Pro, пока статус «Ожидает отмены» остается в силе. Для этого просто нажмите на зеленую кнопку «Вернуться на PRO», показанную на скриншоте выше. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите навсегда отключить свой бот, необходимо сначала отменить подписку Pro. 

Надеемся, что у вас всё получится!