ManyChat Help Portal
Submit a ticket

20 февраля 2018 года вступили в силу некоторые изменения в правилах Facebook, связанные с плагином «Флажок» — подробнее об этом рассказывается здесь.

Мы следим за всеми изменениями Facebook и уже обновили плагин «Флажок» в ManyChat:

  • Возможность добавить контакта в цепочку убрана из действий по согласию виджетов ManyChat с использованием флажка.
  • Все блоки Действие, подключенные к первому шагу вашего сценария согласия, не будут работать. Это значит, что шаги типа «Действие» невозможно использовать до первого взаимодействия пользователя с ботом.
  • Сообщение для согласия (первый шаг) виджета не выводится в онлайн-чате для новых и существующих контактов. Все последующие ответы и взаимодействия с ботом выводятся в онлайн-чате обычным образом.

По новым правилам пользователи, не взаимодействовавшие с вашим сообщением согласия, не будут добавляться в ваш список контактов как контакты, подписанные на бот.