ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Когда требуется перенести контент бота, бывает удобно клонировать бот целиком или поделиться сценарием. Однако предположим, что требуется поделиться целым ботом с клиентом или сообществом ботостроителей, включив в него всё необходимое — теги, пользовательские поля и действия. Теперь это можно сделать с помощью шаблонов!

Шаблоны — это самый простой способ делиться идеями и приемами работы с учениками и сообществом. Шаблоны позволяют воспроизводить результаты успешных экспериментов, сохранять их на всякий случай и переносить в другие ваши аккаунты. Кроме того, они позволяют использовать готовые решения при управлении аккаунтом клиента.

В этой статье мы разберем весь процесс установки.

Как создать шаблон

Нажмите на значок «Шаблоны» на левой боковой панели, чтобы перейти в соответствующий раздел. В этом разделе уже есть список готовых шаблонов для различных сфер применения. 

Ваши собственные шаблоны будут появляться в разделе «Мой профиль -> Шаблоны» сразу после создания.

Если у вас нет шаблонов, вы сможете приступить к их созданию, нажав на кнопку «Создать мой первый шаблон» или на кнопку «+ Новый шаблон» в правом верхнем углу этого раздела. Итак, перейдем к первому шагу — выберем исходный аккаунт, на котором должен быть основан создаваемый шаблон.

Отлично, теперь выберем элементы, которые должен содержать шаблон. Вы можете создать шаблон, чтобы поделиться целым ботом, отдельной маркетинговой кампанией (например, инструментом роста + сценарием + цепочкой) или вашей драгоценной коллекцией из 600 ключевых слов. Шаблон может включать в себя всё это и многое другое. 

Шаблоны Pro и бесплатные шаблоны

Если в шаблон добавлены какие-либо элементы Pro или превышен лимит на другие элементы, установленный для бесплатного аккаунта, такой шаблон приобретает статус PRO. Шаблоны Pro можно устанавливать только в аккаунтах на тарифном плане Pro. После добавления в шаблон каких-либо элементов система автоматически показывает тип подписки.

При добавлении элемента в шаблон также добавляются все связанные элементы

Например, при выборе сценария, содержащего шаг «Начать другой сценарий», прикрепленный к этому шагу сценарий автоматически добавляется в шаблон. Подобные сценарии будут неактивными — чтобы исключить их, вы можете отключить или изменить родительский элемент.

Пользовательские поля в установленных шаблонах

При создании шаблона можно выбрать, где должны располагаться пользовательские поля, включенные в шаблон. Их можно разместить в самом установленном шаблоне или в разделе «Пользовательские поля» целевого аккаунта — выбор за вами!

Элементы с недопустимым контентом

Такие элементы отмечаются красным цветом. Обычно элементы считаются недействительными, потому что требуют повторной публикации. Если ваш сценарий импортирован из другого аккаунта, иногда бывает необходимо заново загрузить медиа-контент.

Продолжим. Теперь шаблону можно дать название и выбрать аватарку...

...и сохранить. 

Вы окажетесь на странице подтверждения со ссылкой установки шаблона. Вы можете выбрать постоянную ссылку или одноразовую, которая позволяет поделиться шаблоном только один раз с одним аккаунтом (такая ссылка истекает после первой установки и ее может генерировать владелец шаблона). Тип ссылки можно настроить на странице шаблона.

Обратите внимание, что когда вы изменяете тип ссылки и делаете шаблон защищенным, постоянная ссылка становится неактивной до тех пор, пока вы не снимете защиту с шаблона.

Вы также можете воспользоваться ссылкой «Изменить настройки шаблона», которая появляется в разделе «Шаблоны» позднее. Здесь можно добавить описание и ссылку на инструкцию по установке. Если вы не заполните эти поля, пользователи получат типовые инструкции и руководства. Если вы собираетесь делиться этим шаблоном с другими людьми, целесообразно дать подробное описание содержимого шаблона.

Как редактировать шаблон

Отлично! Шаблон готов и вы можете работать с ним в разделе «Шаблоны». Выберите шаблон и нажмите на кнопку «Изменить шаблон» в правом верхнем углу. Здесь можно добавить контент, включить или выключить публичную ссылку доступа или полностью удалить шаблон. 

Подтвердите все сделанные изменения, чтобы обновить текущий шаблон, и на этом всё!