ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Подробнее о создании и установке шаблонов рассказывается в этих статьях:

Удалить шаблон из бота очень просто! Разберем этот процесс в деталях. 

Просмотр списка установленных шаблонов

Полный список установленных шаблонов расположен в разделе «Настройки -> Установленные шаблоны». У всех шаблонов есть параметры Название и Кто установил. Второй параметр показывает, кто из админов аккаунта установил данный шаблон.

Удаление шаблона

Предположим, что мы хотим удалить шаблон Test Template, поскольку мы уже установили шаблон ManyChat Restaurant Template и он нам больше нравится.

Нажмите на шаблон Test Template и откройте его. Обратите внимание на значок с тремя точками в правом верхнем углу. По нажатию на этот значок открывается контекстное меню. В меню есть пункт «Удалить» с красным значком мусорного ведра. Нажмите на него.

Внимательно прочитайте следующее всплывающее окно:

Как можно видеть, это действие удалит весь основной контент бота

  • Сценарии
  • Цепочки
  • Ключевые слова
  • Инструменты роста и папки. 

Кроме того, все сценарии, подключенные к сценариям шаблона, перестанут работать и их придется перестроить.

Удаление необратимо! Так что удаляйте шаблон, только если полностью уверены, что поступаете правильно.

Что касается дополнительного контента шаблона (полей данных бота, пользовательских полей, тегов) вы можете его сохранить или удалить. Если вы выберете вариант «удалить», все собранные данные контактов также будут удалены. Если данные из пользовательских полей вам нужны, обязательно скачайте их в формате CSV!

Если вы решите удалить главное меню, этот элемент будет полностью сброшен, т. е. вам придется создать новое главное меню с нуля. 

Настроив удаление, просто нажмите на кнопку Удалить, и шаблон исчезнет из списка.

Вот и всё об удалении шаблонов, надеемся, что информация оказалась полезной!