ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Экспорт телефонных номеров и адресов электронной почты из пользовательских полей в системные поля

Чтобы отправлять контактам SMS-сообщения и электронные письма, адреса электронной почты и телефоны контактов должны быть сохранены в соответствующих системных полях. Если эти данные уже сохранены в пользовательских полях, их можно без труда экспортировать.

Экспорт данных из пользовательских полей в системные поля

1. Перейдите на вкладку «Контакты» и отфильтруйте контактов с заполненными пользовательскими полями адреса электронной почты или телефонного номера.

2. Выберите «Массовые действия -> Экспортировать пользовательское поле в системное поле».

3. Выберите, какое поле куда экспортировать. Выберите тег, который будет назначаться пользователям, для которых не удастся экспортировать данные.

4. По окончании импорта можно проверить результаты на вкладке Контакты. Отфильтруйте контактов по системному полю:

ПРИМЕЧАНИЕ. Обратите внимание, что для отправки SMS-сообщений и электронных писем у контакта всё равно нужно получить согласие.

Подробнее о процессе получения согласия рассказывается в статьях
Отправка SMS из ManyChat и
Отправка электронной почты из ManyChat