ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Виджеты этого типа используются для получения SMS-лидов. Установив виджет «Модальное окно SMS» на сайт, вы можете наладить сбор телефонных номеров.

Как это работает: пользователь видит виджет. Затем пользователь выбирает страну, вводит телефонный номер и нажимает на кнопку, чтобы подписаться. После ввода телефонного номера контакт появляется у вас на вкладке «Контакты». Виджет появляется только после того, как вы активируете у себя канал SMS. Подробнее об этом рассказывается здесь.

Как настроить виджет

Перейдите в раздел «Инструменты роста» -> «Виджеты» -> выберите «Модальное окно SMS».

Чтобы установить виджет, необходимо заполнить 4 раздела:

Начальное состояние — здесь можно настроить внешний вид виджета.
Состояние после отправки — здесь можно настроить вид виджета после того, как посетитель нажмет на кнопку.
Действия по согласию — настройка сообщения, которое будут получать посетители после взаимодействия.
Настройка — авторизация ваших сайтов и получение кода виджета.

Начальное состояние — настройка внешнего вида и поведения виджета.

Настройки внешнего вида:

- Фоновое изображение (в т. ч. настройка прозрачности) — позволяет загрузить фоновое изображение для всего виджета. С помощью значения прозрачности можно отрегулировать яркость изображения. Его можно сделать более светлым или более темным.
- Цвета — эти параметры позволяют настраивать цвета: заголовка, фона, фона кнопки, надписи на кнопке и юридического текста.
- Надпись на кнопке — с помощью этого параметра можно задать текст, который будет мотивировать ваших клиентов нажимать на кнопку.
- Изображение — в дополнение к картинке для всего виджета можно загрузить картинку, которая будет отображаться внутри виджета. Положение изображения в виджете можно отрегулировать с помощью параметра размещения изображения.

Внимание! Цвет юридического текста должен быть выбран так, чтобы текст был ярким и легко читаемым. Подтверждение этого действия — это непременное условие активации виджета. Новые подписчики должны прочитать и понять, что подписываясь, они соглашаются получать от вас текстовые сообщения.

Поведение виджета:

- Когда отображается — позволяет настроить условие показа виджета посетителю: немедленно, % прокрутки, намерение выхода, по прошествии определенного времени в секундах или даже при прокрутке до элемента с идентификатором.
- Снова показать виджет тому же контакту через — позволяет не показывать виджет тому же посетителю в течение определенного времени.
- В случае закрытия контактом вручную, показать через — если контактам разрешено закрывать виджет, можно задать задержку, после которой он снова появится.

Состояние после отправки

Настройки внешнего вида:

- Цвета — эти параметры позволяют настраивать цвета: заголовка, фона, описания.
- Изображение — можно загрузить картинку, которая будет отображаться внутри виджета. Положение изображения в виджете можно отрегулировать с помощью параметра размещения изображения.

Действия по согласию

- Сообщение для согласия — здесь можно создать для виджета сообщение, которое пользователь получит после нажатия на кнопку виджета. Вы можете отредактировать существующее сообщение или заменить его другим сообщением из контента вашего бота.

Настройка

Шаг 1: авторизуйте свой сайт. Вставьте домен своего сайта и нажмите на кнопку «Добавить». Домен добавится в список авторизованных сайтов.

Обратите внимание: вы можете авторизовать до 10 сайтов для каждой страницы, причем они войдут в список сайтов, когда вы будете создавать инструменты роста в будущем.

Шаг 2: скопируйте код и вставьте его в раздел <head> своего сайта (туда же, куда вы вставляете свой скрипт Google Analytics).

Например, если вы используете WordPress, содержанием раздела <head> можно управлять с помощью плагина «Insert Headers and Footers»:

Удаление логотипа ManyChat из инструментов роста

Подписка Pro позволяет убирать логотип ManyChat из инструментов роста в настройках аккаунта:

Внешний вид виджета «Модальное окно SMS» на iOS

Обратите внимание, что на iOS модальное окно SMS выглядит и ведет себя немного не так, как на компьютере:

В нем нет поля для ввода телефона, вместо этого по нажатию кнопки Подписаться на iOS-устройстве открывается приложение Сообщения с готовым сообщением Подписаться на телефонный номер вашего бота:

Чтобы подписаться, достаточно отправить это сообщение!

Страна по умолчанию для виджета

На данный момент виджет «Модальное окно SMS» работает со всеми странами, но когда виджет открывается в браузере, по умолчанию выбирается определенная страна и соответствующий код. Так происходит, потому что код страны подставляется в соответствии с локалью браузера. Выяснить, какая у вас настроена локаль, можно следующим образом: откройте консоль браузера и введите «window.navigator.language» без кавычек. При этом отображается локаль и та страна, которая будет выбрана по умолчанию в виджете «Модальное окно SMS».