ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Здесь мы опишем все возможные варианты!

На вкладке «Контакты» в меню ManyChat можно экспортировать PSID контактов с помощью массовых действий:

В скачанном списке будут только PSID и никаких других данных.

Если требуется экспортировать определенные данные, можно создать блок «Ввод данных» для сбора этих данных и отправить его контактам в составе сценария. По завершении фазы сбора вы сможете скачать электронную таблицу со всеми ответами прямо из сценария. Найдите кнопку «Респонденты» в блоке сообщения или кнопку «Показать ответы» в обзоре:

Обе эти кнопки приведут вас в список ответов — вы увидите их на экране в виде электронной таблицы. В правом верхнем углу этой страницы вы увидите команду Экспорт .csv — это оно! Нажмите на нее, чтобы скачать файл со всеми ответами.

Собранные данные также можно экспортировать в одну из наших интеграций. Список доступных интеграций и статьи о каждой из них собраны здесь.

Для экспорта всех данных контактов можно использовать интеграцию с Google Таблицами.

Обратите внимание, что для начала экспорта недостаточно просто подключить эту интеграцию. Чтобы экспортировать данные, необходимо также настроить определенные действия и отправить их контактам в составе сценария:

Через эту интеграцию можно экспортировать системные поля, пользовательские поля, поля данных бота и теги.

Наконец, немаловажно, что можно экспортировать полные данные контакта на ваш собственный сервер с помощью Инструмента для разработки: внешний запрос.

Надеемся, что эта информация окажется полезной!