Обзор
Эта функция позволяет автоматически создавать клиентов ManyChat на основе данных, предоставленных подключенным магазином Shopify.
Предварительные условия
- Ваш магазин должен быть подключен к ManyChat в разделе ManyChat «Настройки -> Интеграции»
Как это работает
- Клиент заходит в ваш магазин Shopify и оформляет заказ
- Клиент должен установить флажок «Keep me up to date...» — в противном случае требования политики конфиденциальности не позволят нам импортировать данные по этому клиенту
- Через несколько секунд новый контакт появится у вас на вкладке «Контакты»
- Нажмите на этого клиента и увидите, что импортировались его имя, фамилия и адрес электронной почты, указанный клиентом в качестве контактных данных. Кроме того, мы автоматически оформили согласие этого клиента на канал Email
- Разумеется, то же относится к телефонным номерам и каналу SMS
- Обратите внимание, что если контакт с таким же адресом электронной почты или номером телефона уже существует, новый контакт не создается.
Получение дополнительных данных
- Как только импорт адреса электронной почты/телефонного номера из Shopify заработает, можно настроить получение извлечение дополнительных данных.
Давайте разберемся:
- Необработанные данные — вы можете вручную скачать файл JSON с сырыми данными прямо в том виде, как они получены из Shopify. В этих данных много интересного — если вам понадобится что-нибудь оттуда для какого-нибудь юзкейса, сообщите нам на этом замечательном сайте
- Account state (Состояние аккаунта) — показывает, вошел ли клиент в свой аккаунт в вашем магазине Shopify. Возможны 4 состояния:
- Disabled (Отключен) — клиент пока не создал аккаунт
- Invited (Приглашен) — Shopify отправил этому клиенту сообщение электронной почты со ссылкой подтверждения для активации аккаунта
- Declined (Отказался) — клиент нажал на кнопку отказа в письме
- Enabled (Включен) — клиент успешно создан аккаунт в вашем магазине Shopify
- Shopify ID — идентификатор клиента в вашем магазине Shopify и ссылка на страницу этого клиента в админке вашего магазина
- Accepts marketing (Принимает маркетинговые коммуникации) — всегда «Yes», потому что мы не импортируем клиентов, у которых «No»
- Last Checkout ID (Идентификатор последней корзины) — ссылка на страницу этой корзины в админке вашего магазина. Если корзина превратилась в оформленный заказ, вас перенаправит на страницу соответствующего заказа
После создания клиента можно начать работать с ним. Пара советов по автоматизации:
- Используйте новые поля в условиях, чтобы создавать уникальные возможности в сценариях или сегментировать базу контактов
- Используйте их в правилах, чтобы всегда быть в курсе о последних событиях
- Используйте их в текстовых сообщениях в качестве контекстных переменных для получения дополнительной информации
Комбинируйте эти методы, чтобы добиться максимальных результатов! В нашем сообществе в Facebook вы найдете много креативных решений — там собираются наши самые опытные пользователи.
