ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Как включить партнерские сообщения Instagram через Facebook

Партнерские сообщения Instagram — это важная настройка, с которой необходимо разобраться, прежде чем создавать автоматизации. Обычно это можно настроить в приложении Instagram, однако может случиться, что этот раздел настроек станет вам недоступен из-за изменений в пользовательском интерфейсе Instagram. Но не стоит беспокоиться, всё легко исправить.

Существует альтернативный способ: выполнить настройку в разделе «Настройки» бизнес-страницы Facebook. 

Перейдите в свой аккаунт Facebook и выберите бизнес-страницу, подключенную к аккаунту Instagram, к которому вы пытаетесь подключиться.

Затем на своей бизнес-странице перейдите в раздел Настройки -> Instagram.

В этом разделе необходимо отключить аккаунт Instagram, а затем снова подключить его. 

После нажатия на кнопку Подключить аккаунт вам будет предложено Разрешить доступ к сообщениям (это функция партнерских сообщений, которую необходимо включить).

Нажмите на кнопку Продолжить и войдите в свой аккаунт Instagram, чтобы подтвердить это действие. Готово! 

Наконец, перейдите обратно в аккаунт ManyChat и снова попытайтесь подключить свой аккаунт Instagram.