ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Системные поля для Instagram

Системные поля — это поля в ManyChat, в которых хранятся данные о контактах, такие как телефонный номер, адрес электронной почты, имя профиля Instagram и т. д.

Системные поля можно использовать в автоматизации для формирования динамических текстов в сообщениях Instagram или в логике блоков «Условие» в конструкторе сценариев.

Для Instagram в настоящее время предусмотрены следующие системные поля:

Согласие на Instagram — дал ли контакт согласие на получение личных сообщений в Instagram Direct
Имя пользователя Instagram — имя пользователя или псевдоним контакта
Проверено в Instagram — верифицирован ли аккаунт контакта в Instagram (синяя галочка в профиле IG)
Подписан на бизнес в Instagram — подписан ли контакт на профиль вашего бизнеса в Instagram
Бизнес подписан на контакт в Instagram— подписан ли профиль вашего бизнеса на контакта
Количество подписчиков в Instagram — количество подписчиков у профиля контакта в IG
Последнее взаимодействие в Instagram — время последнего взаимодействия с ботом или действия со стороны контакта
Последний вход в Instagram — время, когда контакт видел последнее сообщение в вашей автоматизации

Данные, сохраненные в системных полях, можно подтягивать в автоматизацию, например имя профиля Instagram контакта и его количество подписчиков можно использовать для персонализации сообщений или в логике блоков «Условие»:

Чтобы использовать эти поля в автоматизации, найдите значок переменной { }, если хотите вставить динамическую переменную в текст сообщения, или выберите нужное поле в раскрывающемся списке в блоке «Условие» или на странице «Контакты».