ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Создание контакта WhatsApp через API ManyChat

Теперь ManyChat позволяет создавать контактов WhatsApp через наш API. Это значит, что вы можете импортировать готовый список контактов WhatsApp из других платформ в реальном времени и начать взаимодействовать с ними с помощью автоматизации ManyChat и шаблонов сообщений.

API — это универсальный способ передачи данных из одного приложения в другое. Например, Zapier и Integromat используют API других сервисов для передачи данных между ними

Для работы с API ManyChat необходимо сгенерировать токен. Перейдите в раздел «Настройки -> API» и нажмите на кнопку «Сгенерировать ключ API». Затем действуйте по инструкции из справочной статьи API ManyChat и добавьте свой токен в Swagger и авторизуйте его. URL сайта со списком всех команд API приведен здесь.



Создание нового контакта WhatsApp через API

Для создания нового контакта WhatsApp используется методcreateSubscriber.



Для создания контакта WhatsApp необходимо передать телефонный номер WhatsApp; остальные значения в данном случае не обязательны.

ВНИМАНИЕ! Даже если вы также передадите адрес электронной почты и телефонный номер, созданный контакт будет связан только с каналом WhatsApp, и эти значения будут проигнорированы. Кроме того, если такой контакт уже существует, будет выдана ошибка.

Здесь также можно протестировать этот метод API.

Создавать новые контакты WhatsApp в ManyChat также можно с помощью этого метода путем импорта контактов из других платформ через Zapier. Для этого необходимо создать новый zap и использовать «Webhooks by Zapier» в действии Zapier.



Затем используйте событие действия «POST».



Настройте действие и укажите метод createSubscriber в обязательном поле URL.



Как начать писать созданным контактам WhatsApp

Чтобы начать писать недавно созданным контактам, можно использовать шаблоны сообщений WhatsApp, поскольку их можно отправлять за пределами 24-часового окна переписки. Попробуйте следующую простую комбинацию: событие «Новый контакт» как триггер с условиями «Согласие через API» и «Согласие на WhatsApp» и шаблон сообщения WhatsApp в качестве последующего сообщения. Вот как это должно выглядеть: 




Более подробно о создании шаблонов сообщений WhatsApp и их использовании в автоматизации рассказывается в статье Шаблоны сообщений WhatsApp.