ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Как подключить Instagram к ManyChat

В этой статье мы рассмотрим автоматизацию разговоров в личных сообщениях Instagram. 

Чтобы подготовить аккаунт Instagram к работе, выполните следующую пошаговую инструкцию.


1. Создание бизнес-страницы Facebook

2. Создание аккаунта Instagram

3. Привязка бизнес-страницы Facebook к аккаунту Instagram

4. Регистрация в ManyChat

5. Освоение ключевых функций

6. Подготовка собственных сценариев!


Создание бизнес-страницы Facebook

Прежде чем вы сможете перейти в аккаунт Instagram, необходимо создать бизнес-страницу Facebook. Это ключевой шаг для создания аккаунта Instagram в дальнейшем.

Для подключения Instagram (IG) к ManyChat ваш аккаунт IG должен быть привязан к бизнес-странице Facebook.

Выполните следующие шаги: 

  • Найдите раздел «Страницы» на левой панели в Facebook:

  • Нажмите на кнопку «Создать новую страницу»

  • Заполните все необходимые поля.

  • По умолчанию страница должна отображаться как бизнес-страница, однако не будет лишним это проверить. Слева вы увидите ряд бизнес-инструментов. Оставьте эту страницу открытой. 

Создание аккаунта Instagram

Например:

  • @mydoggie
  • @waterbottle
  • @1234

Чтобы создать аккаунт, необходимо выполнить следующие шаги: 

  • Перейдите в свой профиль.
  • Нажмите на свою фотографию в правом нижнем углу.
  • Нажмите на свой псевдоним вверху.

  • Нажмите на свой псевдоним, чтобы открыть слайдер. 
  • Нажмите «Войти или создать новый аккаунт».

Выберите «Создать новый аккаунт»

  • Создайте псевдоним аккаунта. 

Укажите дополнительные данные и выберите «пропустить» подключение к Facebook. Этот шаг будет выполнен на более позднем этапе процесса.

Превращение аккаунта Instagram в бизнес-аккаунт или аккаунт автора

Для работы с автоматизацией Instagram в ManyChat вам необходимо превратить созданный аккаунт IG в бизнес-аккаунт или аккаунт автора.

Примечание. Если у вашего аккаунта более 500 тысяч подписчиков, должен использоваться бизнес-аккаунт. 

Чтобы сделать свой аккаунт бизнес-аккаунтом или аккаунтом автора, выполните следующие действия.

  • Сначала перейдите в профиль своего аккаунта.
  • Нажмите на значок «гамбургер» в правом верхнем углу профиля. 
  • Откроется окно-слайдер.
  • Нажмите «Настройки -> Аккаунт»

Прокрутите настройки до самого низа и обратите внимание на синюю ссылку «Переключиться на профессиональный аккаунт»

  • Под ней расположена ссылка «Добавить новый профессиональный аккаунт».  
  • Нажмите на кнопку «Продолжить».

  • Укажите категорию в ответ на соответствующий запрос. 
  • Нажмите на кнопку «Продолжить». 

  • Выберите «Бизнес» или «Автор».
  • Нажмите на кнопку «Далее».

Привязка аккаунта Instagram к Facebook

Один из последних шагов при создании бизнес-аккаунта — это его привязка к Facebook. 

Поскольку вы уже создали бизнес-страницу Facebook, вы можете подключить ее из Instagram. Подключить Instagram к Facebook также можно и с самой страницы Facebook.

Чтобы подключить аккаунт IG к Facebook, выполните следующие действия: 

  • Выберите ранее созданную бизнес-страницу Facebook.
  • Нажмите на кнопку «Далее».

Если вы случайно пропустили предыдущий шаг, подключите Instagram к Facebook с самой страницы Facebook:  

  • Сначала перейдите на свою страницу Facebook и в левой боковой панели прокрутите вниз до пункта меню «Настройки».
  • Нажмите на пункт «Настройки». 

  • В разделе «Настройки» прокрутите вниз до пункта «Instagram».

  • Нажмите кнопку «Подключить аккаунт».
  • Разрешите доступ и нажмите на кнопку «Продолжить».

Если у вас в настройках появится «Подключенный аккаунт Instagram», это значит, что ваш аккаунт Instagram успешно привязан к бизнес-странице Facebook. 

Создание аккаунта ManyChat для автоматизации Instagram

На этом этапе у вас должно быть готово следующее: 

  • Бизнес-аккаунт Instagram
  • Бизнес-страница Facebook
  • Аккаунт IG и бизнес-страница Facebook привязаны друг к другу

Теперь вы можете зарегистрировать аккаунт ManyChat для автоматизации Instagram. 

Зарегистрируйте новый аккаунт ManyChat

Зарегистрировать новый аккаунт можно на сайте ManyChat.com или из аккаунта ManyChat. 

Если у вас уже есть аккаунт ManyChat, рекомендуем создать новый аккаунт для этого аккаунта Instagram. 

  • Перейдите в свой существующий аккаунт ManyChat и в левом нижнем углу нажмите на пункт меню «Мой профиль».
  • Нажмите кнопку «Добавить аккаунт».


  • Затем пройдите процесс создания аккаунта ManyChat.
  • Выберите Instagram в качестве канала.

  • Выберите свой аккаунт Instagram. Если вы не видите свой канал, нажмите на справочную статью ниже.
  • Заполните опросник онбординга. 

Закончив с созданием аккаунта ManyChat для Instagram, пройдите все обучающие туры по ключевым функциям автоматизации Instagram. 

Функции автоматизации и сценарии Instagram

Теперь у вас всё подключено.

На рисунке выше показан ваша главная страница в ManyChat. Здесь вам доступны следующие возможности:

  • Учебные туры
  • Видеокурс по автоматизации Instagram
  • Кейсы
  • Шаблоны для мгновенной установки
  • И другой контент для вдохновения и обучения

Поскольку теперь у вашего аккаунта есть доступ к автоматизации Instagram, настоятельно рекомендуем также разработать сценарии, которые вы собираетесь использовать на этом аккаунте. 

Создав сценарии, вы легко сможете скопировать их в свой аккаунт. Хотя «экспортировать» сценарии из аккаунта в аккаунт невозможно, вы можете просто скопировать сценарий и вставить его старыми добрыми Ctrl+C и Ctrl+V!

Если же вы собираетесь действовать с размахом, вы можете создать шаблоны собственных сценариев, а затем «установить» свой шаблон в аккаунте. Этот подход также позволяет сохранять и устанавливать в одно нажатие многие другие объекты ManyChat, например пользовательские поля, теги, условия. О создании шаблонов рассказывается в этом руководстве.

Чтобы начать работу с Instagram, посмотрите видеокурс по автоматизации