ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Не работают автоматизации в Telegram

 

Если ваш правильно опубликованный сценарий Telegram (проверьте!) по непонятной причине внезапно перестал работать, действуйте по этой инструкции. 

Вероятно, настало время отозвать токен API Telegram для вашего бота и обновить его в ManyChat.

Чтобы сменить токен, перейдите в Telegram, найдите чат с @Botfather и вызовите команду /revoke.

Выберите из списка бот, для которого вы хотите сгенерировать новый токен.

После генерации токена скопируйте его из чата с @Botfather и вернитесь в свой аккаунт в ManyChat.

Перейдите в свой аккаунт ManyChat -> Настройки -> Telegram -> Обновить токен

Нажмите на кнопку Обновить токен и вставьте только что сгенерированный токен в модельное окно.

Наконец, проверьте, срабатывает ли автоматизация. Если срабатывает, то теперь всё в порядке!