O que é o funil Click-to-Messenger
O Gatilho de Anúncios do Facebook envia leads dos anúncios do Facebook para o Messenger, onde você pode automatizar conversas usando o Manychat. É uma maneira fácil de atrair muitos novos clientes rapidamente.
Este método requer que você crie anúncios dentro do Gerenciador de Anúncios e crie uma automação dentro do Manychat, mas você aprenderá a fazer ambos neste guia.
Como configurar o Gatilho de Anúncios do Facebook
Primeira mensagem
O primeiro passo é criar a mensagem inicial dentro do Manychat. Esta mensagem é a primeira coisa que os clientes verão após clicarem em um anúncio do Facebook. Esta mensagem deve consistir em um único bloco de texto ou mídia e incluir pelo menos um botão ou Resposta Rápida.
Observe que a primeira mensagem não suporta variáveis (por exemplo, campo de Primeiro Nome), blocos de Atraso, Botões de Compra, Entradas de Usuário e Ações em botões de URL.
Adicionar gatilho de anúncios
Após criar a mensagem inicial, adicione o Gatilho de Anúncios do Facebook clicando em '+ Novo gatilho'. Quando você tiver finalizado o conteúdo da automação, clique em 'Ativar' para ativá-lo no lado do Manychat.
Observação: se você desativar o gatilho, o Fluxo desaparecerá da lista no Gerenciador de Anúncios.
No Gerenciador de Anúncios
Acesse o Gerenciador de Anúncios, crie seu anúncio do Facebook com um botão de chamada para ação que diz 'Enviar Mensagem'. Este botão abrirá uma conversa com o usuário no Messenger.
Na seção do aplicativo parceiro, selecione a opção 'Selecionar fluxo de mensagem'. Em seguida, escolha o Manychat como o aplicativo parceiro na lista suspensa. Depois, selecione a automação específica no Fluxo de Mensagem.
Você configurou seu Anúncio do Facebook, que enviará uma mensagem inicial para seu público potencial ou existente ao clicar. Recomendamos enfaticamente que você crie mensagens adicionais ou ações em sua automação para continuar a conversa depois que um cliente clicar no botão na primeira mensagem, mas cabe a você criar.
Lembre-se de que os usuários do Facebook precisam clicar em qualquer botão ou digitar algo em resposta à sua mensagem inicial para se tornarem um contato.
Solução de Problemas
Observe que, em geral, o JSON funciona apenas com Anúncios de "Mensagens", "Tráfego" e "Conversão".
Também há uma limitação no lado do Meta: se um Fluxo é usado em um Anúncio ativo, ele não pode ser alterado.
Isso significa que você não pode alterar e publicar o Fluxo que está sendo usado em um Anúncio ativo e não pode desativar o gatilho de anúncios vinculado a este fluxo. Se você deseja alterar o Fluxo conectado ao seu Anúncio, precisa desativar o Anúncio no Gerenciador de Anúncios no lado do Meta, alterar o Fluxo no Manychat e ligar novamente o Anúncio e o gatilho.
Isso é tudo por enquanto. Desejamos a você um lançamento bem-sucedido de suas campanhas publicitárias.