ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Жизнь стала гораздо легче — теперь ваш аккаунт ActiveCampaign можно подключить ManyChat без каких-либо сторонних приложений!

Настройка интеграции

Перейдите в раздел Настройки -> Интеграции и прокрутите вниз до раздела «Интеграция с ActiveCampaign»:

Введите URL-адрес API в поле API URL и ключ API в поле API Key — оба этих значения можно скопировать в вашем аккаунте ActiveCampaign в разделе Settings -> Developer:

Скопировав сюда эти два значения, нажмите на кнопку «Подключить аккаунт ActiveCampaign»:

Действие «Add Contact» (Добавить контакта)

С помощью этого действия в сценарии можно добавить контакта в список контактов в аккаунте ActiveCampaign — создайте шаг «Действие» и выберите действия ActiveCampaign в раскрывающемся списке:

Выберите действие «Add Contact» и укажите поле идентификатора (Identity Field) — пользовательское поле текстового типа или системное поле, в котором хранится адрес электронной почты пользователя, используемый в качестве идентификатора контактов ActiveCampaign:

Вот и всё, теперь протестируйте сценарий с этим действием. Как только пользователь сообщит вам свой адрес электронной почты, адрес будет записан и окажется на вкладке «Contacts» (Контакты) вашего аккаунта ActiveCampaign:

Готово!

Возможные неполадки интеграции

Если вы столкнулись с неполадками интеграции с ActiveCampaign, убедитесь в том, что у вас правильно настроено поле идентификатора. Если вы уверены, что всё настроено как положено, попытайтесь переподключить интеграцию, а затем обновить разрешения в разделе «Настройки -> Общие».

Обратите внимание: для интеграции ActiveCampaign с ManyChat ваш тарифный план ActiveCampaign должен быть «Upgraded», а не «Trial»! При попытке интеграции аккаунта ActiveCampaign на тарифе «Trial» вы получите сообщение об ошибке!