ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Инструмент роста «Лендинг» — это еще одна мощная возможность ManyChat, позволяющая создавать несложную страницу-лендинг за пару кликов.

Этот инструмент прекрасно подойдет для мгновенных промо-акций, особенно если у вас нет собственного сайта или промо-страницы. Всё быстро и просто: создайте страницу и поделитесь ссылкой на нее со своими клиентами в соцсетях, по почте или напрямую. Готовы? Поехали!

Начало работы

Создайте новый инструмент роста и выберите «Лендинг» из списка. Видите крошечный флаг в разделе Другие инструменты роста? Это он!



У этого инструмента 4 вкладки:
Начальное состояние  так пользователи увидят ваш лендинг в первый раз.
Состояние после отправки — вид лендинга после того, как пользователь нажмет на кнопку. Можно показывать какое-нибудь сообщение или перенаправлять пользователя по другому URL-адресу.
Действия по согласию — сообщения, которые пользователь получает после нажатия на кнопку.
Настройка — здесь можно скопировать URL-адрес лендинга.



Начальное состояние

В качестве примера мы создали лендинг для вебинара ManyChat — весь процесс занял менее 5 минут. Никакие программы для веб-дизайна не использовались, но результат выглядит отлично!



Лендинг можно дополнительно настроить:

  • Добавить заголовок
  • Добавить описание (необязательно)
  • Выбрать тип кнопки: тип С флажком позволяет создать кнопку со своим текстом (флажок «Отправить в Messenger» выводится ниже). Тип Отправить в Messenger убирает флажок, но в этом случае невозможно изменить надпись на кнопке

ПРИМЕЧАНИЕ. Если кто-нибудь нажмет на кнопку лендинга и получит от бота сообщение для согласия, то чтобы стать подписчиком, ему необходимо ответить на это сообщение и или нажать на кнопку ответа/быстрого ответа!

  • Выберите цвета элементов: Фон, Заголовок и Описание
  • Выберите Фон кнопки: синий или белый
  • Выберите Размер кнопки: маленький, средний или большой
  • Прикрепите Изображение
  • Задайте Размещение изображения: над заголовком, над описанием или под описанием

Теперь вы можете проверить, как будет выглядеть лендинг на компьютере или на мобильном устройстве. Также можно взять ссылку со вкладки Настройка и открыть страницу в браузере (сначала лендинг необходимо активировать). Вот что получилось:


Состояние после отправки

На вкладке «Состояние после отправки» можно выбрать один из двух вариантов: Показать новое сообщение или Направить на URL-адрес.

Вариант Направить на URL-адрес позволяет привести пользователя, нажавшего на кнопку «Отправить в Messenger», на любую страницу по вашему выбору. Здесь можно вставить URL-адрес и выбрать, как он должен открываться — на новой вкладке или на текущей.

Примечание. Следует учитывать, что при некоторых настройках браузера могут блокироваться всплывающие окна, что мешает нормальной работе таких виджетов, как лендинги.

Мы хотим поблагодарить посетителей за участие и предложить им инструкцию по дальнейшим действиям, поэтому выбираем Показать новое сообщение, что позволит нам создать еще одну страницу с новым дизайном. Вот что можно сделать:

  • Добавить новый заголовок
  • Добавить описание или просто отключить его
  • Выбрать цвета фона, заголовка, кнопки, надписи на кнопке и описания
  • Добавить свою надпись на кнопке
  • Прикрепить изображение
  • Задайте Размещение изображения: над заголовком, над описанием или под описанием

Действия по согласию 

Итак, лендинг сработал и теперь пора поработать с нашими новыми контактами в ManyChat и сообщить им какую-нибудь информацию. Создадим сообщение в конструкторе сообщений, в котором будет ссылка на вебинар и действие, запускающее взаимодействие с ботом. При этом контакт также отмечается тегом, так что мы можем создать рассылку, чтобы отправить запись вебинара, если контакт его пропустит.

Настройка 

Этот шаг последний, здесь вы получаете ссылку на лендинг, которой можно поделиться по почте, в соцсетях и в мессенджерах. Поделитесь ей со своими клиентами и превратите их в контактов! 

Также можно добавить на лендинг ваш ID пикселя Facebook, чтобы отслеживать события страницы:

Чудесно! Создать лендинг — проще простого!

Разбор возможных проблем

1. Если на лендинге не отображается кнопка «Отправить в Messenger», проблема может заключаться в расширениях браузера, блокирующих рекламу на вашей стороне или на стороне пользователя, — для нормальной работы кнопки их необходимо отключить. 

Разумеется, соединение с Интернетом должно быть достаточно быстрым и устойчивым, чтобы страница смогла загрузиться.

2. Если лендинг не отправляет сообщение согласия, сначала убедитесь в том, что инструмент роста активен.
Если он активен, нажмите на кнопку Обновить разрешения  (в разделе Настройки -> Общие в аккаунте ManyChat). Для этого потребуется роль админа страницы в ManyChat и в Facebook.
Также зайдите на вкладку «Инструменты роста» и проверьте список авторизованных сайтов. Проверьте, есть ли в списке ManyChat, и если нет — добавьте.

Затем проверьте само сообщение согласия: откройте инструмент роста и убедитесь в том, что сценарий опубликован. Если вы видите желтую точку, как на следующем скриншоте, это значит, что в вашем сообщении согласия есть неопубликованные изменения:

Обязательно сохраните все изменения перед использованием инструмента роста: нажмите на кнопку «Изменить сценарий», а затем «Опубликовать» — в результате сообщение согласия будет сохранено и обновлено. После этого снова активируйте свой инструмент роста. 

Чаще всего сообщение согласия не отправляется из-за того, что ManyChat не является владельцем разговора в Facebook. За это отвечает протокол передачи — это протокол передачи контроля над разговорами с пользователями между приложениями онлайн-чата в соответствии с их ролью получателя. Чтобы ManyChat мог обработать все сообщения со стопроцентной точностью, необходимо правильно настроить протокол передачи.

Протокол передачи включается следующим образом: перейдите в настройки страницы Facebook -> Платформа Messenger -> Настройки приложений -> Настроить, назначьте роль Основной получатель ManyChat, а роль «Второстепенный получатель» — другим приложениям.
Чтобы правильно активировать протокол передачи, у страницы должно быть одно приложение с ролью «Основной получатель».

Подробно об этом рассказывается в нашей статье Протокол передачи