ManyChat Help Portal
Submit a ticket

Блок условия

СОДЕРЖАНИЕ


Блок условия — это инструмент, который позволяет направлять контакта по одному из разных маршрутов в зависимости от выполнения определенных требований.

Чтобы добавить в сценарий условие, дважды щелкните в любом месте конструктора сценариев и выберите «+ Условие», как показано на следующем скриншоте. 



Просто выберите условие и задайте для клиентов, удовлетворяющих и не удовлетворяющих этому условию, разные маршруты.

                                                               

Теги в блоке условия

Например, можно отметить контактов разными тегами, а затем отправлять им то или иное сообщение в зависимости от этих тегов.

Цепочки в блоке условия

Или, например, предположим, что у вас есть несколько цепочек и вы хотите, чтобы посетители видели их в определенной последовательности. Вы можете проверить, подписан ли клиент на первую цепочку, и если это так, подписать его и на вторую:

                       

Также в качестве условия можно использовать информацию в системном поле или даже пользовательском поле. Например, предположим, что у вас есть опрос только для женщин:

Можно даже использовать несколько условий в одном блоке и отправлять контакта дальше по сценарию, если он соответствует всем условиям или любому из них.

                                                             


В общем и целом, блок условия — это один из самых гибких инструментов, поскольку он позволяет создавать весьма сложно устроенные боты, так что не бойтесь экспериментировать и посмотрим, что у вас получится!