Para ajudar a processar um alto volume de consultas recebidas no Instagram, você pode configurar uma mensagem de Resposta Padrão. Encontrado nas Configurações do seu Manychat para o Instagram, esse recurso ajudará a automatizar respostas personalizadas para mensagens recebidas.
Como Configurar uma Resposta Padrão
Vá para Configurações da sua Conta —> Instagram —> Resposta Padrão —> Editar
Após clicar em Editar, você será redirecionado para a página do Construtor de Fluxo, onde poderá personalizar sua mensagem de Resposta Padrão. Observe que não é necessário fazer nada com o Passo Inicial.
Nesta página, você também pode configurar uma regra para determinar quando a Resposta Padrão será acionada para usuários individuais: ou sempre que um usuário ativar o seu gatilho ou uma vez a cada 24 horas.
Clique em Visualizar se desejar verificar seu Fluxo antes de publicar. Quando estiver pronto, clique em Publicar para tornar o seu Fluxo ativo.
Para configurar o acionamento da Resposta Padrão, ative a opção.
